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1	Wir wollen Dienstleister Nr. 1 in Europa werden	3
2	Wir wollen noch besser werden als das Projekt "Kundenbetreuer im Nahverkehr"	5
3	Wir können noch besser werden als das Projekt "Kundenbetreuer im Nahverkehr" weil...	6
4	Information	9
5	Vertriebssystem	10
6	Arbeitsablauf	12
7	Prioritäten	13
8	Die Vorteile	15